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ユーザー利用規約

らくらく海運利用規約

以下の利用規約をご確認ください。

(適用範囲)
第1条
  1. 大阪港埠頭株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営する「らくらく海運〜大阪港物流事業者検索サイト~」(以下「本サイト」といいます。)の利用について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます。)を定めます。
  2. 本サイトに物流サービス情報を登録する物流事業者(以下「物流事業者」といいます。)及び本サイトにより物流事業者の検索・問い合わせを行う者(以下「利用者」といいます。)は、予め本規約に同意した上で、本サイトを利用するものとします。

(目的及び利用条件)
第2条
  1. 本サイトは、大阪港の利用促進を図ることを目的とし、大阪市港湾局及び大阪港運協会の協力を得て、大阪港を利用して輸送を考えている利用者が、物流事業者を検索し、物流事業者に対する問い合わせのメールを一括送信する機能(以下「問い合わせメール」といいます。)を提供するものです。
  2. 当社は、利用者及び物流事業者が入力した情報に関し、何らの代理、媒介、仲介、保証等をするものではありません。また、当社は、利用者と物流事業者の間で行われる取引に関与するものではありません。
  3. 当社は、利用者が本サイトにより物流事業者に対し問い合わせメールを送信した後、物流事業者から利用者に対する連絡を保証するものではありません。
  4. 当社は、本サイトの利用向上・改善のため、郵送、電話、電子メール等の方法により、利用者及び物流事業者に対し、アンケート調査等を行う場合があります。
  5. 利用者及び物流事業者が次の各号、及び、第14条の各号に該当する場合には、本サイトの利用はできません。
    1. 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第6号に規定する暴力団員
    2. 大阪市暴力団排除条例第2条第3項に規定する暴力団密接関係者
    3. 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第2条第2号に規定する暴力団の利益のためになると認められる又はその恐れがあると認められる場合

(利用料金)
第3条

本サイトの利用にかかる料金は無料です。ただし、通信費等は自己負担となります。


(本サイトへの利用登録及び変更方法)
第4条
  1. 物流事業者が本サイトを利用するためには、本規約の定めに従い利用登録が必要です。利用者は利用登録しなくても本サイトを利用できますが、利用登録を行うことにより5項の機能を利用することができます。
  2. 利用者及び物流事業者が、以下のいずれかの事由に該当する場合は、利用登録できない場合があります。
    1. 本規約に違反する恐れがあると当社が判断した場合
    2. 当社に提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
    3. 過去に本サイトの登録を取り消された者である場合
    4. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  3. 利用登録の申請は、必ず本サイトを利用する本人が行ってください。代理人による利用登録申請は認められません。また、利用者及び物流事業者は、利用登録申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供してください。
  4. 物流事業者における利用登録方法は次のとおりです。
    1. 当初登録
      1. 利用登録できる物流事業者は「大阪港運協会」の会員のみです。
      2. 物流事業者が利用登録を希望する場合、利用登録申請書に必要事項を入力の上、下記まで郵送するとともに利用登録申請書を電子メールで送信してください。

        ○郵送先
        郵便番号:559-0034
        住所  :大阪市住之江区南港北2-1-10 ATC O's棟 南館5階
        宛先  :大阪港埠頭株式会社内 「らくらく海運 利用登録受付担当」

        ○メールアドレス
      3. 当社は、利用登録申請書を受付後、仮ID及び仮パスワードを発行し利用登録申請書に記載の電子メールアドレス宛に通知します。
      4. 物流事業者は、通知された仮ID及び仮パスワードをもって本サイトへログインし、必要事項(事業者名、担当者名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、新パスワード、個人からのメール受付の有無など)を登録することにより、利用登録手続きが完了します。
      5. 利用者からの問い合わせメールの受付状況については、本サイト内で受付日より3年間の保存が可能です。3年を超えると自動的に削除します。保存しておきたい受付状況は保護する設定も可能です。
    2. 変更登録
      物流事業者は、物流事業者名称以外の登録情報については、本サイトにログインし、「登録情報変更」ページから変更が可能です。
      ただし、物流事業者名称に変更が生じた場合には、利用登録(変更)申請書に必要事項を入力の上、当社所定のメールアドレス()へ電子メールで送信し申請してください。利用登録(変更)申請を受付後、当社にて変更処理を行い手続き完了後、通知します。
  5. 利用者における利用登録方法は次のとおりです。
    1. 利用登録により利用可能となる機能
      1. 利用者は、利用登録により、問い合わせメールを送信するにあたり次項記載の必要事項を入力することを省略できるほか、本サイト内で問い合わせメールの送信履歴の保存や自由記入によるメモを残すことが可能となります。
      2. 問い合わせメールの送信履歴は30件まで保存が可能です。30件を超えると古いものから自動的に削除します。保存しておきたい履歴は保護する設定も可能です。
    2. 当初登録
      利用者が、本サイトにて必要事項(会社名、担当者名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレスなど)を入力の上、パスワードを設定し登録することで、利用登録手続きが完了します。
    3. 変更登録
      利用者は、本サイトにログインし、「登録情報変更」ページから変更が可能です。

(ID及びパスワードの管理)
第5条
  1. 本サイトに登録したID及びパスワードは、自己の責任において、管理、保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者及び物流事業者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  3. 利用者及び物流事業者は、IDやパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに変更手続きを行ってください。

(本サイトの退会)
第6条
  1. 本サイトを利用しなくなった場合は退会手続きを行ってください。
  2. 物流事業者における退会方法は次のとおりです。
    1. 物流事業者は、退会申請書に必要事項を入力の上、当社所定のメールアドレス()へ電子メールで送信し、退会申請を行ってください。
    2. 当社にて手続き完了後、退会処理を行い通知します。なお、退会処理後は、第4条に基づき利用登録された情報も削除され、復元することはできません。
    3. 第2条第5項及び第15条の規定に該当すると当社が判断した場合、当社は物流事業者の承諾なしに退会させることができ、ID及びパスワードを使用停止もしくは削除できるものとします。
  3. 利用者における退会方法は次のとおりです。
    1. 利用者は、本サイトにログインし、「退会」ページから退会が可能です。退会すると、問い合わせメール送信履歴等の情報は全て削除されます。また、同じメールアドレスでの再登録はできません。(1)に関わらず、一定期間(3年)ID利用を行った形跡が見られないと当社が判断した場合、及び第2条第5項及び第15条の規定に該当すると当社が判断した場合、当社は利用者の承諾なしに退会させることができ、ID及びパスワードを利用停止もしくは削除できるものとします。

(物流事業者が本サイトで提供する情報の内容及び登録・変更・削除)
第7条
  1. 本サイトにおいて提供する物流事業者に関する情報(以下「物流サービス情報」といいます。)は、物流事業者において登録したものです。当社は、物流サービス情報の内容に関する正確性やその他一切の事項について保証しません。また、利用者がこれらの情報により、いかなる損害・損失を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。
  2. 物流事業者は、物流サービス情報が最新のものとなるよう、情報更新に努めてください。
  3. 物流サービス情報の登録・変更・削除方法について
    1. 物流事業者が物流サービス情報を登録する場合、本サイトへログインし「物流サービス情報登録」ページにて、輸出・輸入毎に、対応可能港/リーファーコンテナ対応の有無(冷凍・冷蔵)/危険物取扱の可否 などを入力することにより登録が完了します。
    2. 物流サービス情報を変更・削除する場合、本サイトへログインし「物流サービス情報登録」ページにて情報を更新することにより変更・削除が完了します。

(著作権、財産権その他の権利)
第8条
  1. 本サイトに含まれているコンテンツ及び個々の情報、商標、画像、動画、広告、デザイン等(以下、「コンテンツ等」といいます)並びに本サイトに使用されているソフトウェアに関する著作権、商標権その他の財産権は当社もしくは当該コンテンツ等又はソフトウェアを創作した著作者または著作権者に帰属しています。
  2. 利用者及び物流事業者は、当社及び著作権その他の財産権を有する第三者から利用・使用を許諾されている場合、及び、法令により権利者からの許諾なく利用又は使用が許容されている場合を除き、本サイトの内容を複製、編集、改変、掲載、転載、公衆送信、配布、販売、提供、翻訳その他あらゆる利用又は使用を行ってはなりません。
  3. 前項に反する行為によって被った損害については、当社は一切の責任を負いません。

(内容の変更・終了等)
第9条
  1. 当社は、本サイト(本サイトにおいて提供する物流サービス情報の内容を含みます)の全部又は一部を利用者及び物流事業者へ事前に通知することなく、変更、停止、又は終了する事があります。
  2. 当社は、下記のいずれかの事由があるとき、利用者及び物流事業者へ事前に通知することなく本サイトの全部あるいは一部の提供を停止することがあります。
    1. 当社又は当社指定の第三者による本サイトに関する設備の保守その他工事を行う場合
    2. 当社又は当社指定の第三者による本サイトに関する設備の障害又は故障の場合
    3. 地震、洪水、津波等の自然災害、戦争、動乱、暴動、停電その他の非常事態が発生した場合
    4. 司法、行政機関等しかるべき機関の要請による場合
    5. その他運用上、技術上の理由等により当社が必要と判断した場合

(個人情報の取扱い)
第10条
  1. 個人情報の利用について
    1. 利用目的 当社は、利用者に対して本サイトを提供するにあたり、以下の利用目的のため、利用者の個人情報を取得します。
      1. 第2条第1項に定める問い合わせメールを物流事業者に送信するため。
      2. 第2条第4項に定めるアンケート調査を行うため。
    2. 個人情報の第三者提供について
      当社は、問い合わせメールを物流事業者に送信する場合、または、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
      1. 法令に基づく場合
      2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
      3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
      4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
      5. 当社が本サイトの運営業務を第三者に委託する場合
    3. 業務委託について
      当社は取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、上記利用目的に必要な範囲において、委託する場合があります。
    4. 個人情報の開示又は訂正等について
      当社は、ご本人又はその代理人から、当該個人情報についての開示又は訂正等(訂正、追加、削除及び利用停止をいいます。)を求められた場合には、その権利を有していることを確認し、速やかに対応します。
    5. 問い合わせ窓口
      当社にかかる「個人情報保護方針」に関してのご質問や、個人情報にかかわるお問い合わせは、次の窓口でお受けします。
      大阪港埠頭株式会社内 「らくらく海運担当」
      〒559-0034
      大阪市住之江区南港北2丁目1 番10号 ATC O’s 棟南館5 階
      メールアドレス:
    6. 個人情報以外の情報取扱い
      当社は、本サイトで得た情報のうち、個人あるいは法人を特定しうる情報を除いた情報については、情報の分析・評価、第三者への情報提供・情報公開等の為利用することがあります。
(免責事項)
第11条
  1. 本サイトの提供、若しくは本サイトの変更・遅延・中止・廃止その他本サイトに関わり利用者又は物流事業者ならびに第三者が損害を被った際、当社は一切の責任を負いません。利用者及び物流事業者はこれに同意の上、自己の責任において本サイトを利用して下さい。
  2. 本サイトで取り扱う個人情報は、個人情報保護のため、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信を行っておりますが、利用者及び物流事業者が本サイトに送信する情報が万一傍受や漏洩した場合であっても、当社は責任を負いません。
  3. いかなる場合であろうとも、利用者と物流事業者との間の行為について当社は一切の責任を負いません。
  4. 本サイトの利用により伝達される情報は、システム障害等その他の原因により遅延する場合がありますが、これに関し当社は一切の責任を負いません。

(本サイト内における他サイトへのリンク)
第12条
  1. 本サイト内に、当社が他のWebサイトやリソースへのリンクを設置したり、また第三者が他のWebサイトやリソースへのリンクを登録する場合があります。
  2. リンク先のWebサイトやリソースはそれぞれの運営者が独立して管理しており、当社ではその内容や安全性などについては関知していないため、当社は一切の責任を負いません。

(本サイトへのリンク)
第13条
  1. 本リンクを希望される場合には、本規約及び次の条件に同意した上で、リンク申請書により手続きを行ってください。リンク設定方法については、当社が承諾した場合に限り、別途通知します。
    1. フレーム内表示とはせず、単独のウインドウにて本サイトが表示されるように設定してください。
    2. 本サイトへのリンクであることを明白にしてください。
    3. リンクは予告なしに変更或いは削除されることがあります。
    4. 第15条に該当するおそれがあると当社が判断したサイトからのリンクは禁止します。
    5. 当社からリンク削除を申し入れた場合には、即座にリンクを中止してください。

(禁止行為)
第14条
  1. 当社は下記の行為を禁止事項と定め、利用者及び物流事業者はこれを行わないこととします。
    1. 全部または一部を問わず、本サイトによって提供される情報を、当社の事前の同意なく、複写、再生、複製、送付、譲渡、頒布、配布、送信、送信可能化、改変、翻案、翻訳、貸与、またはこれらの目的で利用又は使用するために保管する行為
    2. 本規約等に違反する全ての行為
    3. 公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
    4. 犯罪的行為、不法行為、またはそのおそれのある行為
    5. 他の利用者及び物流事業者または第三者に不利益を与える行為、またはおそれのある行為
    6. 本サイトの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
    7. 当社または本サイトの信用を毀損する行為、またはそのおそれのある行為
    8. 当社または第三者の知的所有権(著作権、意匠権、実用新案権、商標権、特許権、ノウハウが含まれるがこれに限定されない)、名誉、プライバシーその他第三者の権利又は利益を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
    9. 上記各号に定める行為を助長する行為
    10. その他、本規約の内容または趣旨に違反し不適切と当社が判断する行為
  2. 当社は、上記各号に該当する行為がなされたと当社が判断した場合、当該利用者及び当該物流事業者に対して本サイトID及びパスワードの使用停止もしくは削除、その他当社が適切と判断する措置をとります。
  3. 当社が行った上記措置に起因して利用者及び物流事業者に損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

(本規約の変更)
第15条

本規約の内容は必要に応じて全部又は一部を変更する場合があります。変更後に本サイトを利用された場合、改定後の規約に同意されたものとしますので、利用の際には常に最新の利用規約を参照下さい。


(管轄)
第16条

本サイトの利用及び本規約の解釈・適用は日本法に準拠するものとし、本サイトに関連して生じた紛争については、当社の本店所在地を第一審の合意管轄裁判所とします。


(お問い合わせについて)
第17条

ご不明な点に関しましては、本サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。


(施行期日)
第18条

この規約は平成29年1月26日から施行する。